Specjalista obsługi gości hotelowych - Austria

OFERUJEMY

Rodzaj umowy: Umowa o pracę
Wymiar pracy: pełny etat
Ilość dostępnych etatów:

ABC Work to firma z 10 letnim doświadczeniem na rynku pracy. Pomogliśmy już tysiącom kandydatów w znalezieniu zatrudnienia.
Legalność naszej działalności potwierdza wpis do Rejestru Podmiotów Prowadzących Agencje Zatrudnienia (KRAZ) pod numerem 12912.

Obecnie dla naszych partnerów poszukujemy osób do pracy jako specjalista obsługi gości .

• Wynagrodzenie netto od 2.500 EUR miesięcznie
• Odzież służbową zapewnioną przez hotel
• Zakwaterowanie w pokoju jednoosobowym
• Wynagrodzenie netto od 2.500 EUR miesięcznie
• Rabat na karnet narciarski w Serfaus
• 50% zniżki na koszty członkostwa w lokalnym fitnessie w Serfaus
• Bezpłatny dostęp do WiFi

Jeśli masz jakiekolwiek pytania zadzwoń do nas +48 570 221 444/ +48 790 448 110 numery dostępne na whatsapp
 

WYMAGANIA

• Doświadczenie na stanowisku recepcjonistki
• Dobra znajomość języka niemieckiego

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

• Praca sezonowa od 9 grudnia do 8 kwietnia
• Obsługa gości: Powitanie gości przy recepcji, udzielanie informacji na temat usług hotelowych oraz atrakcji turystycznych w okolicy.
• Rezerwacje: Zarządzanie procesem rezerwacji pokoi, przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i online oraz wprowadzanie ich do systemu.
• Zakwaterowanie: Przeprowadzanie zameldowania i wymeldowania gości, weryfikacja dokumentów oraz odpowiednie przygotowanie pokoju przed przybyciem.
• Rozliczenia: Obsługa płatności gotówkowych i kartą, wystawianie faktur oraz rozliczanie kont gości.
• Wsparcie administracyjne: Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą gości, pomoc w organizacji wydarzeń i specjalnych ofert hotelowych.
• Komunikacja: Utrzymywanie kontaktu z innymi działami hotelu (np. sprzątanie, gastronomia) w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
• Rozwiązywanie problemów: Szybkie reagowanie na pytania i skargi gości, oferowanie rozwiązań w sytuacjach kryzysowych.

UDOGODNIENIA

• Rabat na karnet narciarski w Serfaus
• 50% zniżki na koszty członkostwa w lokalnym fitnessie w Serfaus
• Bezpłatny dostęp do WiFi